Fonte da imagem：https://www.nbcwashington.com/news/local/a-dc-mom-was-told-to-use-food-banks-after-her-account-was-illegally-drained-she-says/3572603/
Uma mãe de Washington, DC, foi informada para usar bancos de alimentos depois que sua conta foi ilegalmente drenada, diz ela
Uma mãe de Washington, DC, está lutando para recuperar o acesso ao seu dinheiro depois que um hacker drenou sua conta bancária.
Debora Cruz disse ao News4 que recentemente descobriu que alguém drenou mais de $4.500 de sua conta. Ela disse que as transações foram feitas em outro estado e ocorreram em um único dia.
Cruz disse que imediatamente entrou em contato com o Wells Fargo, onde tem sua conta, para relatar o incidente. No entanto, ela ficou chocada ao saber que teria que esperar até 10 dias úteis para que o banco investigasse o caso.
Enquanto isso, Cruz disse que foi orientada a procurar bancos de alimentos para ajudar a alimentar sua família, já que o dinheiro drenado era destinado a despesas de alimentação e moradia.
Cruz, que é mãe solteira, disse que a situação a deixou estressada e ansiosa.
O Wells Fargo emitiu um comunicado ao News4 dizendo que está ciente do caso de Cruz e está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Enquanto isso, Cruz disse que está contando com a generosidade de amigos e familiares para ajudar a sustentar sua família.