Fonte da imagem：https://www.chicagotribune.com/business/ct-biz-mcdonalds-cosmcs-bolingbrook-20231206-fkize2wyorfxnlsnkcrdshbrwi-story.html
McDonald’s planeja abrir novo centro de treinamento em Bolingbrook
Bolingbrook, Illinois – Recentemente, a gigante mundial de fast-food, McDonald’s, anunciou seus planos para inaugurar um novo centro de treinamento na cidade de Bolingbrook, Illinois. O objetivo do projeto é melhorar ainda mais a qualidade do atendimento e a experiência do cliente em seus restaurantes.
De acordo com a notícia divulgada pelo jornal Chicago Tribune, o novo centro de treinamento será chamado de “o maior e mais moderno McDonald’s Center of Service Excellence”. O investimento de cerca de $50 milhões está programado para ser concluído até o final de 2023.
O centro de treinamento ocupará uma área de aproximadamente 120.000 pés quadrados, contando com 300 salas de aula e diversos laboratórios. McDonald’s pretende utilizar tecnologias avançadas para fornecer aos funcionários treinamentos interativos e inovadores, focados na prestação de serviços de qualidade aos clientes.
Segundo Lisa Schuhmacher, Diretora de Treinamento e Aprendizagem da McDonald’s USA, este novo centro de treinamento permitirá um aprimoramento significativo nos programas de treinamento, oferecendo aos funcionários a oportunidade de se familiarizarem com os mais recentes equipamentos e tecnologias utilizados pela empresa.
Além disso, o centro de treinamento de Bolingbrook será um local para a prática de simulações de situações reais de trabalho, preparando os funcionários para lidar com diferentes cenários que podem ocorrer dentro dos restaurantes. O objetivo é assegurar um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes, independentemente das eventualidades que possam surgir.
A abertura do novo centro de treinamento também trará benefícios econômicos para a cidade de Bolingbrook, com a geração de empregos e o aumento dos negócios locais. A prefeita Mary Alexander-Basta expressou seu contentamento com a escolha da cidade para o estabelecimento do centro, destacando a importância do investimento na comunidade.
A inauguração do “McDonald’s Center of Service Excellence” é um reflexo do compromisso da empresa em melhorar e inovar constantemente, mantendo-se como uma das líderes do setor de alimentos e bebidas. A expectativa é que o centro de treinamento em Bolingbrook se torne um referencial em treinamento e desenvolvimento em toda a indústria de fast-food.