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A Crown Resorts segue um exemplo do manual de Las Vegas
Crown Resorts está seguindo os passos de Las Vegas ao implementar medidas para atrair mais turistas e melhorar a experiência do cliente em suas propriedades de cassino. A empresa australiana anunciou recentemente um programa de fidelidade que oferece vantagens exclusivas para os membros, incluindo descontos em estadias em hotéis, ingressos para shows e eventos especiais.
A estratégia é semelhante à utilizada pelos resorts de Las Vegas, que há anos buscam diversificar suas ofertas e tornar a estadia dos hóspedes mais memorável e atraente. Com esta ação, a Crown Resorts pretende atrair um público mais amplo e competir com outros destinos de entretenimento ao redor do mundo.
Além do programa de fidelidade, a empresa também está investindo em melhorias em suas instalações, incluindo novos restaurantes, bares e espaços de entretenimento. Com isso, a Crown Resorts espera aumentar sua receita e reforçar sua posição como um importante destino de entretenimento e lazer na Austrália e na região.
De acordo com os executivos da empresa, essas mudanças são parte de uma estratégia de longo prazo para atrair mais visitantes e tornar a experiência do cliente ainda mais agradável e diversificada. Com essas iniciativas, a Crown Resorts espera se destacar no mercado de cassinos e entretenimento e manter sua posição como uma das principais operadoras do setor.