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Nova regulamentação de reembolso de companhias aéreas recebe reação mista
Uma nova regulamentação proposta pelo Departamento de Transportes dos Estados Unidos que exige que as companhias aéreas reembolsem os clientes por voos cancelados ou significativamente atrasados está recebendo uma reação mista da indústria e dos consumidores.
De acordo com a nova regulamentação, as companhias aéreas seriam obrigadas a oferecer reembolsos completos aos passageiros se cancelassem voos ou os atrasassem em mais de quatro horas. Atualmente, as companhias aéreas só são obrigadas a oferecer reembolsos se cancelarem os voos.
Enquanto alguns consumidores elogiaram a medida, a Associação de Transporte Aéreo dos Estados Unidos alertou que a nova regulamentação poderia levar a um aumento nos preços dos bilhetes.
A Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA, na sigla em inglês) está revisando a proposta e aceitando comentários públicos sobre a mesma. Uma decisão final sobre a regulamentação ainda está pendente.
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