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PANDEMIA DE INTERNET: DIVERSAS ÁREAS DE HOUSTON AFETADAS PELO APAGÃO DA AT&T
Houston, Texas – Uma extensa interrupção nos serviços da gigante das telecomunicações AT&T deixou milhares de residentes e empresas de Houston sem conexão à internet na última terça-feira. O incidente, atribuído a uma falha geral na rede sem fio, ocorreu em meio à crescente dependência dos serviços online durante a crise da COVID-19.
A interrupção afetou bairros inteiros de Houston, incluindo Downtown, Midtown e o Distrito Médico, deixando muitos habitantes perplexos e sem meios de se comunicarem ou realizar tarefas online. De acordo com a AT&T, o apagão ocorreu por volta das 10h da manhã e só foi completamente resolvido perto das 18h, totalizando mais de 8 horas fora do ar.
A falha no serviço afetou tanto usuários domésticos como empresas locais, que tiveram suas operações prejudicadas e enfrentaram perdas significativas. Restaurantes sem conexão à internet foram forçados a desligar seus sistemas de pedidos online, dificultando as entregas e prejudicando a cadeia de suprimentos. Empresas que dependem de telefonia sem fio também foram afetadas, incapazes de manter ligações e comunicação com clientes.
Moradores afetados expressaram sua frustração nas redes sociais, dizendo que enfrentaram dificuldades para trabalhar em casa, acessar serviços de streaming e até mesmo fazer compras online. Alguns também relataram que suas linhas telefônicas também foram impactadas, tornando impossível realizar chamadas durante o ocorrido.
A AT&T divulgou um comunicado à imprensa explicando que equipes técnicas foram mobilizadas imediatamente para resolver o problema. A empresa afirmou que está investigando o ocorrido e implementando medidas para evitar futuras falhas semelhantes. No entanto, os representantes da AT&T não deram detalhes sobre a causa específica do apagão.
Ainda não se sabe o número exato de clientes afetados pela interrupção, mas, de acordo com fontes locais, a AT&T é uma das provedoras de internet e telefonia mais populares na região de Houston. O apagão ressalta a vulnerabilidade das infraestruturas digitais em momentos de alta demanda, como o atual, em que as pessoas dependem cada vez mais de internet para trabalhar, estudar e até mesmo para consultas médicas remotas.
À medida que a dependência da internet continua a crescer no meio da pandemia, é crucial que as empresas de telecomunicações adotem medidas adequadas para proteger e manter a estabilidade e confiabilidade de seus serviços. As autoridades locais também estão buscando maneiras de abordar esses problemas, a fim de proporcionar aos cidadãos um acesso estável à internet, mesmo durante emergências.
Enquanto os moradores de Houston esperam por respostas e garantias de que interrupções como essa não acontecerão novamente, a AT&T assegura que está trabalhando arduamente para resolver problemas técnicos e prover uma experiência fluida aos seus clientes. Resta esperar que esses esforços resultem em uma infraestrutura digital mais robusta e resistente no futuro.